QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы 		Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты






сайт 5ok.com.ua отзывы мнение покупателей пятачок
5ok.com.ua

Интернет-магазин бытовой техники


http://www.5ok.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий


 



Вхождения в рубрикатор каталога:

компьютеры и оргтехника
комплектующие
мониторы
периферия
ноутбуки, нетбуки, веб-планшеты, КПК, электронные книги
оргтехника
электроника
аудио-видео
фото
связь
мобильные телефоны
бытовая техника
аксессуары



Виды оплаты:
· Наличные
· банковский перевод


Территория доставки:

Курьерская доставка в городах:
Днепропетровск
Донецк
Киев
Львов
Одесса
Симферополь
Харьков




Виды доставки:
· На дом (курьерская)
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Автолюкс, Ночной Экспресс, Міст Експрес, Гюнсел, Интайм



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.





Оценка и обсуждение 5ok.com.ua
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.

+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 252; средняя оценка = 0.64


Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой

Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 37
обсчитали/обвесили 8
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 23
обнаружен просроченный/некондиционный товар 11
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 52
отказали в обслуживании 52
 

Общее количество жалоб = 183


Напишите свой отзыв про 5ok.com.ua

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.


Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).
Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >
30.04.12 12:21
Comment ID: 49432

мариуполь :

как заказать телевизор.ни че не пойму
17.04.12 11:22
Comment ID: 48669

Виталий Коростин :

Запорожье.
Заказал жене на день рождения пароварку.
На сайте была в наличии, цена по сравнению с другими инет магазинами - конкурентная. Через час перезвонили, подтвердили, что доставка бесплатно, и привезут через три дня. В пятницу как и обещали привезли, внешний осмотр показал, что все соответствует заявленному на сайте.
Пароварка еще лежит, ждет вручения на день рождения в понедельник. Позже отпишусь о самой пароварке.
Если проблем не будет, то буду заказывать - очень удобно!
05.04.12 10:33
Comment ID: 47996

Сергей :

Перед 8 марта покупал 2йгуртницы и блендер "Орион"
в тот же день перезвонили и предложили приехать самому так как с доставкой перед праздником проблемы.
Всё забрал, всё работает, нареканий нет, кроме службы доставки.
28.03.12 10:39
Comment ID: 47498

Покупатель :

Это ужасный интернет магазин. Менеджеры Хамы. Доставку осуществить в оговоренные сроки не могут. Рассказать о товаре ничего не могут, даже комплектацию товара не всилах рассказать. ЖУТЬ, ЖУТЬ, ЖУТЬ
23.03.12 11:47
Comment ID: 47233

[В ответ на комментарий 47124]
Представитель 5ok :

Добрый день, Александр!

Мы рассмотрели вашу жалобу, и приносим извинения за некорректность менеджеров в Харькове.

Мы всегда стараемся обслужить всех наших клиентов, даже при обращении после окончания рабочего дня.

Сотрудниками нашего интернет-магазина была допущена непростительная оплошность, виновные в возникшей ситуации будут наказаны.

Еще раз приносим вам искренние извинения. Как компенсацию, мы предоставляем вам скидку 7% на следующую покупку.
21.03.12 15:08
Comment ID: 47124

Александр :

Харьков. 20.03.2012
Пришел забрать заказ. Пытаюсь зайти в офис на входе не пускает охраник,
причина - У НАШЕЙ СОТРУДНИЦИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ, ПОСТОЙТЕ НА УЛИЦЕ ПОКА РЕБЯТА ПОПРАЗУНУЮТ!
Вышел на улицу там еще два таких клиента ждут, с их слов уже 10 мин.
В конце концов зашли. Действительно накрыт в рабочее время стол и народ отмечает.
Заказывал весы, но не запомнил модель. На просьбу узнать по номеру телефона какие именно весы я заказал ответили
Это проблемотично, это будет долго...
(Вобщем по лицу парня с выдачи я понял что им совсем не до работы)
Просьба к менеджерам.
Переименуйте магазин! Так как правильное название не 5ОК - а ПЯТАК, причем СВИННОЙ ПЯТАК, так как именно его показывают ваши продавци покупателям.
Раньше переодически заказывал здесь технику, но сейчас вижу что магазин испортился!
Больше заказывать не буду и другим не рекомендую!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:0 ]
16.03.12 22:20
Comment ID: 46876

Lucky :

Заказал у них магнитолу.
Привезли - говорят не включайте час. Не включали, ясно накладную подписали.
Через час жена включила - сначала подключивает а потом совсем зависла.
Приехал к ним - написал заяву - заберите магнитолу, отдайте деньги.
Спокойно меня послали на...й, жди говорят официальный ответ на свое официальное письмо.
забрал входящий номер на своей копии заявы и жду :). Посмотрим, что ответят.
Хотя бы могли не втюхивать г...но, а если уж втюхиваете - так предупреждайте.
Короче буду судится. Денег не много вроде 400 грн, но крови ихней за такое поведение я напьюсь принципиально.
13.03.12 17:06
Comment ID: 46671

ххх :

хорошо
04.03.12 10:46
Comment ID: 46121

Наталья :

Покупала холодильник в Житомире. Заказ делала через интернет-магазин в воскресенье. В понидельник сразу перезвонили, в среду привезли, как и обещали. Сервис хороший, приятные сотрудники. Спасибо!!!
27.02.12 18:52
Comment ID: 45710

FreeYourMind :

Покупал в Кривой Роге, сервис отличный, товар приехал во время, цены радуюут + приятные акции! Советую!
26.02.12 16:38
Comment ID: 45635

Helena :

Делала заказы в Одессе 4 раза, всегда очень вежливое обслуживание, нужная информация, перезванивают буквально через несколько минут после заявки на звонок и оформления заказа. Доставка тоже очень четко любезно, всю технику распечатывают, дают посмотреть. Впечатление всегда только положительное. Спасибо!
05.02.12 19:44
Comment ID: 44437

Александр :

В Кривом Роге сервис отвратительный! Заказ приняли "мы вам перезвоним".И тишина! Дозвонился с 6 раза(не берут трубку)-"ждем товар".Уже 4 дня жду,хотя обещали на следующий день"товар будет в офисе".Психанул, купил товар в "Фокстроте".Покупал и в "Розетке" и в "Фотосе" там цены выше,но обслуживание лучше.С этим магазином больше связываться не буду!
04.02.12 22:26
Comment ID: 44413

Элина :

Ждала выполнения заказа неделю, по телефону ответили, что "информации о вашем заказе нет, вам перезвонят". До сих пор перезванивают. Шарашкина контора.
26.01.12 13:22
Comment ID: 43939

Таня :

Сервис в магазине отсутствует как класс! Чтобы сделать заказ надо самому звонить (после того как оставил 3 заявки) и никто не перезванивает.
25.01.12 11:30
Comment ID: 43844

МИША :

шарашкина контора!!1 привезли бракованный товар а теперь говорят ехать по сервис центрам ....узнать адресс офиса не реально узнать ...читал куча отцывов о браке ...продают бракованный уценённый товар
24.01.12 16:25
Comment ID: 43779

Александра :

Совершила 4 покупки. Все было хорошо, пока мне не продали бракованную хлебопечь!!! Деньги вернули после двухнедельных мытарств только после обращения в комитет по правам защиты потребителя, т.е. только исходя из вывода, что легче вернуть 1000 гривен, чеи платить штраф.... Отвратительно
21.01.12 17:24
Comment ID: 43547

Татьяна :

Мариуполь.Заказала в магазине 5ОК утюг,к нему в подарок- блендер. Все привезли в срок и бесплатная доставка.Сделала второй заказ на технику HOTPOINT ARISTON, в подарок кастрюли и посудомоечную машину. Все в срок и в отличном качестве. Затем заказала стиральную машину + телевизор с 25% скидкой - результат тот-же!Менеджер Алексей работает безупречно,всегда перезвонит,все уточнит и назначит день доставки!Ребята с доставки спокойные и знают свою работу.Я очень довольна!Все отлично!Приятные скидки и достойные подарки!Все покупки сделаны с 5.01 по 20.01.2012.
21.01.12 13:09
Comment ID: 43528

Елена :

Севастополь. Заказала в магазине 5 ОК микроволновку LG, обещали Корейского производства, привезли паршивый Китай. Уверяли, что качество не хуже. По факту оказалось, что в дверце огромная щель! Менеджеры пытались убедить, что дизайн предусматривает распространение микроволн по квартире, потом сказали привозить печь к ним. На требование вернуть деньги просят писать заявление и обещают удовлетворить претензию по безналу (хотя деньги берут наличными, не имея кассового аппарата!) и не раньше, чем через месяц. На резонный вопрос о том, что на сайте указаны совсем другие сроки и условия возврата (НЕ БОЛЕЕ 7 дней), менеджер Татьяна Кульчицкая заявила, что не имеет отношения к тому, что на сайте написано, т.к. этим занимаются в Киеве. Получается, что на официальном сайте компании написана ЛЖИВАЯ ИНФА с целью преднамеренного обмана покупателей!!! Написала запрос в Киев. Но на данный момент ответа не получила. Собираюсь обращаться в Общество защиты прав потребителей и другие компетентные органы. В этой фирме обман налицо!!!
20.01.12 22:58
Comment ID: 43506

Виктория :

Первый раз делала покупку в интернет - магазине. Выбор пал на 5ОК: низкие цены, доставка бесплатная (г.Донецк, Киевский район). Позвонила менеджеру во второй половине дня (покупала газовую плиту кайзер), на следующий день в 14 часов плиту доставили мне домой (8 этаж), марка плиты, комплектность соответствуют заказу. Подключила плиту - всё хорошо работает.Менеджеры и служба доставки работают профессионально, быстро, вежливо. Буду и впредь заказывать бытовую технику в этом магазине.
18.01.12 21:04
Comment ID: 43325

bofh :

слов нет для описания этого магазина.
13 января заказали увлажнитель воздуха DELFA DH-638 B. Никто не перезвонил, номер заказа потеряли. Ок, заказали снова.
7 (семь!) раз обещали перезвонить, перезвонили только раз, и то для того, чтобы пообещать "точно перезвонить завтра". Товар так и не зарезервировали.
Этот магазин вообще занимается продажей техники, или это какой-то социальный эксперимент по определению уровня терпения человека?...

Показаны записи 1 - 20 из 120.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 следующая >


Отзывы об организации 5ok.com.ua в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
4vip.ua
Анабэна
SportUA
ShoPoChem
City Mart
Myfood
Золотий дукат
Львівська майстерня шоколаду
Техностар
ТехноРай
ЭлМаг
Цитрус
Арнаж
Paradox
130.com.ua
ОПТА
ARUM
mixera.ua
Bazuka
DOM-market


ПУБЛИКАЦИИ
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Выбор стиральной машины
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 1)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 4)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 3)
Домофонные системы – за и против (мнений: 10)
Доверяете ли Вы потребительским экспертизам на страницах СМИ? (мнений: 11)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы




Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
В 1844 г. американский врач Джон Горри изобрел первую морозильную машину. С этого времени началось широкое использование холодильников для хранения и транспортировки продуктов. В 1925 г. американец Кларенс Бердсей открыл метод быстрой заморозки расфасованных продуктов между двумя металлическими морозильными пластинами. В 1929 г. продукты быстрой заморозки впервые появились в магазинах.Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання. На вимогу споживача продавець (виконавець) зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи про якість, безпеку, ціну продукції.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats 		 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team
Моющие средства Kiehl KG: чистящие средства. DOLPHIN - Профессиональная химия.