QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Цифрал-Сервис Украина Киев отзывы мнение покупателей
Цифрал-Сервис Украина

Установка и обслуживание домофонов

Логотип Цифрал-Сервис Украина



http://www.cyfral.net.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
ул. Новозабарская 2/6
Киев
04074

Телефон(ы):
(044) 206 4990, 206 4991, 206 4992




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Цифрал-Сервис Украина
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 1877; средняя оценка = -0.27



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 388
обсчитали/обвесили 181
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 180
обнаружен просроченный/некондиционный товар 56
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 249
отказали в обслуживании 403
 

Общее количество жалоб = 1457



Напишите свой отзыв про Цифрал-Сервис Украина

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 30 следующая >
16.07.16 12:24
Comment ID: 96021


Lota :

ХАРЬКОВ У меня на первом этаже в общедомовом тамбуре оборвали провод домофона, причем его проводили под потолком, сначала просто оборвали висел..потом начали обрывать и отрезать. Для принятия заявки на ремонт,Цифрал Сервис потребовал внести оплату за год, делать нечего, внесла. Потом выяснилось, что данный ремонт возможно мастером провести только при условии моего прихода в будний день , встрече данного мастера в ОБЩЕМ тамбуре первого этажа, торжественного вынесения ему лестницы,которую я должна ему предоставить, (так как по словам оператора за ту сумму что мы платим ежемесячно,они вообще не обязаны заниматься ремонтом кроме как дверей), чтобы он смог дотянутся до проводов, которые они сами и провели там. Так что, в принципе возможно сама и виновата)))) заплатила за год, и бегаю как швейцар на открытие дверей))) ЦИФРАЛ СЕРВИС))) ОГРОМНАЯ благодарность за предоставление полного пакета услуг по фитнессу за минимальную оплату)))
05.07.16 18:50
Comment ID: 95908


Таня :

Благодаря мастеру фирмы,у половины жильцов подъезда не работают ключи от домофона. Обратившись к оператору ответ убил наповал - надо всем менять ключи! С какой радости? А мастер просто поменял панэль и наши ключи не подходят. В каждой квартире в среднем по 3 ключа. Арифметика простая: ХОЧЕШ ПОПАСТЬ ДОМОЙ - КУПИ НОВЫЙ КЛЮЧ! Вот такой небольшой бонус для фирмы.
01.07.16 17:02
Comment ID: 95873


Дмитрий :

Читал разные отзывы про "Цифрал",но мой опыт общения был положительным.Пропал звук в трубке,не слышно было гостя.Сделал интернет-заявку и на следующий день
мастер порадовал результатом.Спасибо.Быстро и качественно.

30.06.16 17:09
Comment ID: 95865


Печалька :

Город Харьков, качество обслуживания операторов Колл-центра, Карины, фамилию она назвать отказалась, просто отвратительное,ответить на конкретно поставленный вопрос, она не может,при наличии оплаченных квитанций, говорит о задолженности, объяснений никаких дать не может, просто три раза повторила, что мне придется заплатить за вызов мастера 75 грн.,не закончив разговор просто повесила трубку, это при том, чтоя звонила с мобильного телефона на городской, т.к., на номер мобильного оператора, указанный в квитанции они не отвечают.
29.06.16 22:48
Comment ID: 95856


VTR :

Уже более 2-х недель не работает замок. Подьезд уже "пахнет" любителями пивка. По заявке пришел какой-то "великий специалист" ЦИФРАЛА, но ничего не сделал и решил, видно, что и так хорошо. По повторному вызову вообще никто не явился.
При всем этом абонплата уплачена до конца 2016 года!
А остальное, похоже, не важно....








,

23.06.16 17:17
Comment ID: 95811


Елена :

Уже более 2-х недель не работает доводчик. Весь подъезд загажен, мух, - не меряно. А контакт-центр не принимает повторную заявку (!!!)Я предлагаю просто объединиться всем потребителям и найти альтернативную компанию! Монополизм развращает!Да и Москва сейчас, навереное, не лучший наш союзник. Неужели у нас нет своих мастеров, способных создать подобную компанию с аналогичным сервисом?
22.06.16 10:00
Comment ID: 95795


Юлия :

Не качественное предоставление услуг по ремонту оборудования. За последних два года обращались дважды и дважды ждали ремонта месяц. При этом магнит не срабатывал на ключ и в дом попасть не возможно. Реакции от компании ноль.
10.06.16 11:46
Comment ID: 95689

[В ответ на комментарий 95417]

Трикут :

Законом предусмотрено право собственника имущества требовать устранения препятствий в осуществлении им права пользования и распоряжения своим имуществом. Это право собственника закреплено в ст. 391 Гражданского кодекса (ГК) Украины, и реализовать его он может, подав в суд иск, который называется негаторным.

Негаторный иск — это требование собственника, владеющего имуществом, об устранении существующих препятствий, лишающих его возможности пользоваться и распоряжаться этим имуществом.

Следовательно, собственник имущества может обратиться в суд при условии, если:

имущество находится у него;

другое лицо мешает ему пользоваться и распоряжаться этим имуществом;

действия, которыми нарушается право собственника, противоправны, то есть для таких действий нет правомерных оснований, таких, как предписание закона, наличие договора между собственником и другим лицом и т.д. Например, если собственник по договору аренды или найма передаст кому-либо помещение для пользования им, то, хоть это и будет препятствовать ему самому пользоваться этим помещением, он при этом не может требовать устранения таких препятствий в пользовании помещением, потому что действия нанимателя в данном случае правомерны.
P.S.
Первое, что надо сделать. Написать "письмо претензию" в 2 экземплярах и отвезти в Цифрал-Сервис Украина, что бы ОБЯЗАТЕЛЬНО поставили входящий номер на письме и копии.(на месте компании я бы отдал ключ бесплатно и сказал бы никому не рассказывать)
Если по стечению 1 месяца ответа нет то надо обращаться в организации по защите прав человека http://megapoisk.com/organizatsii-po-zaschite-prav-cheloveka_sites в суд последнее дело. А если в суд то коллективно и выводить дело на другой уровень иначе после всех усилий компания признает свое нарушение и выдаст вам ключ бесплатно.
Если, что в Цифрал-Сервис можем подъехать вместе, я в такой же ситуации. 050-633-0721 Александр


24.05.16 13:04
Comment ID: 95558


Мария :

Пользуемся услугами компании давно (9-ти этажка в Киеве). Особых нареканий нет. Ломался доводчик - исправляли. Проблемы с замком - решали за сутки-двое. Сегодня появилось объявление о массовой обязательной замене ключей (65 грн.). Дозвонилась оператору по номеру 206-49-90 в течение 2-х минут. Девушка ответила, что это мошенники и компания никакой замены не планировала.
17.05.16 10:50
Comment ID: 95417


Жанна :

Добрый день!Хотелось бы написать что-то хорошее о компании, да не получается. Во-первых, компания провела замену оборудования в нашем парадном по заявке одного пользователя системой, не поставив при этом других жителей в известность (54 квартиры!!!!), после чего все ключи, которыми до этого пользовались и все работало нормально.Во-вторых, теперь заказывать ключи можно только у них, они качественнее и с гарантией.Хотя до этого я всегда заказывала ключи у мастеров, которые делают обычные ключи, и они всегда работали. Теперь они решили сами наживаться на этих ключах.У кого стоит трубка тем ключи делают по 50 грн., а у кого нет, тем по 65 грн. Это нормально??? Я что, недочеловек?Почему такая разница? Мне вообще этот домофон не нужен, а теперь я не могу попасть домой, потому что им захотелось нажиться (54 квартиры только в одном парадном, если один ключ на квартиру даже по 50 грн., это уже 2700,00 грн.), а в нашем доме 6 таких парадных, а живут люди целимы семьями!!!!. А если им вздумается каждый год менять это оборудование?!Ужасная компания, с мнением жильцов не считаются, операторы хамят, мастера хамят...Не знаю, кто придумал обращаться в эту компанию устанавливать домофон...я была бы рада отказаться от их услуг
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:12 ]
07.05.16 12:16
Comment ID: 95304


Виктор :

Запорожье.
У нас в подъезде кто то снял доводчик. На следующий день менеджер компании, девушка, отказавшаяся называть себя иначе, чем Ольга 5018, потребовала за его замену деньги, в расчете 700 грн деленные на количество квартир в подъезде. Деньги хотела получить наличными.

Ее аргументация - установленное оборудование (дверь, домофон, замок, доводчик) принадлежит жильцам подъезда, поэтому они должны за него платить. Их компания - Цифрал-Сервис, по ее версии, только предоставляет услуги обслуживания оборудования.
Это прямой обман потребителя.

Ведут себя по хамски, на требование предоставить мне координаты руководства получил только ФИО директора - Колесников Тимофей Павлович. Больше ничего. Телефонов, как она заявила, у них нет. Приходите в офис.

Киевский офис компании отказывается отвечать на вопросы, касающиеся деятельности запорожского представительства. Открываются предоставить контактную информацию, что обязаны сделать согласно закону о защите прав потребителя, и бросают трубку.


16.04.16 15:13
Comment ID: 95125


Александр Борщевский :

16 апреля дозвонился по тел.2064990 в контакт-центр "Цифрал сервис" (Киев),правда пришлось ожидать ответа минут 20.Оператору Татьяне сообщил информацию о том, что в парадном дома по ул.Драйзера 14-33 (второй подъезд)не закрывается до конца дверь. В результате возможно проникновение в 16-ти этажный дом злоумышленников.Оператор ответила, что сегодня суббота и компания в эти дни клиентов не обслуживает.Ожидайте до понедельника или вторника. Аварийных бригад у них нет. Это удивительно и очень плохо !Непонятно как обслуживает от компании эти двери мастер Кузменчук и за что получают ежегодную плату с абонентов ? Это безобразие и черное пятно на работе компании "Цифрал Сервис" (КИев) !
14.04.16 11:03
Comment ID: 95099


Андрей :

Хуже компании еще не встречал. Не присылают предупреждающую платежу. Потом отключают, присылают долг и требуют 40 грн за повторное подключение. Связаться с руководством нереально. Все падают на мороз.
08.04.16 17:38
Comment ID: 95045

[В ответ на комментарий 94974]

Ольга :

Будьте добры, сообщите работающий номер тел. Цифрала. А то я звоню по всем официальным номерам, а мне авооответчики сети сообщают, что эти номера не существуют. И сайт Цифрала отключен. Невозможно вызвать мастера. Дикость какая-то.
08.04.16 13:45
Comment ID: 95039


Воча :

(044) 206-49-90, 206-49-91, 206-49-92
Ни один из опубликованных Цифралом телефонов НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ!!!!
ПОЗОР!!!

07.04.16 11:50
Comment ID: 95027


Светлана :

Всю зиму не работал замок. Позавчера отремонтировали, поставили фильтр и у 23 жильцов перестали срабатывать ключи. У меня три ключа и все три теперь не работают. Мало того, два дня их телефон (на который и в лучшие времена нельзя дозвониться) не работает. Теперь гадаю, кто же меня впустит в 6 утра, после прогулки с собакой и попаду ли я вовремя на работу? Г..но, а не поставщик услуг.
07.04.16 08:47
Comment ID: 95025


Галина :

Сделала заявку на ремонт двери в парадном, пришла смс что заявка принята. Три дня никто не ремонтирует, зато заблокировали вход на сайт , повторно заявку сделать невозможно.
05.04.16 10:25
Comment ID: 95008


Разъяренный клиент :

Дом на Вернадского 69А. больше месяца не работает домофон. невозможно октрыть дверь. когда набирают твою квартиру, то тебя слышат ещё несколько соседей, ты не слышишь ничего. глючит по всему дому. нужно долго пинать операторов пока получишь сервис. после сервиса через пару дней начинается всё по-новому.
01.04.16 10:58
Comment ID: 94974


Игорь :

Уже десять дней не работает входная дверь. Оставляли уже две заявки на ремонт. В компании нагло врут, что по заявкам приходил мастер и все исправил.
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:4 ]
30.03.16 20:26
Comment ID: 94958


Michael :

Дуже спритні ПАЦАНЧИКИ!
Чомусь одразу у багатьох мешканців будинку перестали працювати ключі...
Кожен ключ - 50 грн. Мабуть, чогось им в житті не вистачає. Може совісті?


Показаны записи 1 - 20 из 600.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 30 следующая >



Отзывы об организации Цифрал-Сервис Украина в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первым магазином, который в 1974 году ввел универсальный код для товара стал супермаркет Marsh в городе Троя, штат Огайо.Строк (термін) придатності - строк (термін), визначений нормативно-правовими актами, нормативними документами, умовами договору, протягом якого у разі додержання відповідних умов зберігання та/або експлуатації чи споживання продукції її якісні показники і показники безпеки повинні відповідати вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів та умовам договору.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.