QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Цитрус Одесса отзывы мнение покупателей
Цитрус

Интернет-магазин мобильной и портативной техники, гаджетов и аксессуаров


http://www.citrus.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Одесса   Телефон(ы):
тел.: 0-800-501-523




онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:
Киев
Одесса




Виды доставки:
· Самовывоз
· На дом (курьерская)
· Почтой (в любую точку Украины)
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Нова пошта



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Цитрус
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 77; средняя оценка = -2.17



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 22
обсчитали/обвесили 5
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 11
обнаружен просроченный/некондиционный товар 6
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 44
отказали в обслуживании 13
 

Общее количество жалоб = 101



Напишите свой отзыв про Цитрус

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
07.07.16 21:51
Comment ID: 95931


Ирина :

обман чистой воды! это ж надо иметь такую наглость! и читаю отзывы0не мы одни такие... муж купил тел, телефон заглючил и не выдает русский текст- понес возвращать(14дней не прошло даже).забрали, увезли, привезли, опять увезли.Короче, прошло 2 месяца- ни телефона, ни денег, круто, да? хваленый цитрус
пойдем на принцип- идем к адвокату,консультируемся и пишем куда возможно жалобы и заявления
советую всем так делать- тогда, может, и в стране что-то поменяется///

29.06.16 13:26
Comment ID: 95850


Anton :

На сайте Citrus не публикуют "негативный" отзыв о качестве телефонов Doogee X5. Зачем там тогда отзывы? )))
26.04.16 10:18
Comment ID: 95208


DM :

Зашел на сайт - заказать какой-нибудь гаджет на подарок. Залип на час. И в итоге купил кучу всего: Doogee X5, экшн-камеру Xiaomi Yi Sport и фитнес-трекер Xiaomi Mi Band. Все покупки забирал сам в магазине. Продавцы и по телефону, и в магазине были мега-вежливы и приятны в общении. Рекомендую однозначно!
24.02.16 16:45
Comment ID: 94572


Kir :

Не первый раз заказываю в Цитрусе. Но вот впервые решил оставить свой отзыв. Выбрал Doogee X5, так как нужен был телефон до 2000 грн. Когда менеджер перезвонил для уточнения заказа, попросил, чтобы доставили максимально быстро, так как телефон нужен был довольно срочно. Так вот каково же было мое удивление, когда утром следующего дня мне его уже привезли. Спасибо за оперативную доставку. Отличный сервис
17.01.16 18:33
Comment ID: 93919


don :

ПРОДАЮТ БРАК. Продали телефон с дефектом и отказываются менять. Покупал телефон жене в ее присутствии и повелся на увещевания продавца на плдрезку симок, поклейку пленки и даже на антивирус. Долго возился с телефоном и сам вставил симкм, а когда дал в руки, то поставил перед фактом, что проверить работу телефона невозможно, т.к. идет обновление ПО. Когда обновление прошло, то я обнаружил, что работает только карта в слоте 1, а вторую sim-карту телефон не видит. На следующее утро я принес телефон в магазин с требованием обменять на телефон без дефекта, но сотрудники магазина отказали, обвинив меня в поломке телефона. И это при том, что даже сутки не прошли от продажи.
16.01.16 19:51
Comment ID: 93914


Светлана :

Наклеили стекло на телефон, которое откланялось через пару дней, в обмене отказали, так как гарантия действует один день. Это как вообще, почему не контролируется качество выполнения работы сотрудниками????
21.12.15 20:05
Comment ID: 93611


Покупатель :

Сам магазин неплохой, но работники оставляют желать лучшего! Встречают с улыбкой, все такие приветливые и на этом все. Как только оплатил товар - эти работники не такие уже и улыбчивые и если не дай Бог у вас возникла проблема они увы вам не помогут. Причиной того есть некомпетентность сотрудников. В моем случае проблема возникла по вине продавца-консультанта, так как он не предоставил мне нужной информации. Вследствие чего после оплаты я не смог забрать купленный мной товар. Все что мне удалось услышать - это "ничего страшного, приходите завтра"! Люди считают что каждый покупатель имеет достаточно времени и желания что бы ходить за одной покупкой дважды! Надеюсь что завтра я все таки смогу забрать купленный мной товар и более туда не вернусь.
10.12.15 12:02
Comment ID: 93418


л :

Продали бракованный телефон, который потом сервисный центр не может починить под предлогом якобы "неполадки не обнаружены" (зато телефон там пролежал почти месяц). Гарантия до одного места. В магазине такой товар ни обменяют, ни естественно не вернут деньги и что дальше делать с таким товаром? А ничего - просто зря потраченные деньги.
20.10.15 15:38
Comment ID: 92706


Ольга :

Преобрела 3 сентября Meizu M2note. 14 сентября пришла в магазин цитрус с претензиями. Мерцает экран, пропадает связь, проблемы с микрофоном при разговоре меня ели слышно. Сказали поехать в сервисный центр на експертизу. Поломка оказалась не по моей вине. Приехала в цитрус обменять телефон зачем мне уже телефон с помками . Хотела бы такой купить поехала бы на рынок. А так покупая телефон в магазине я надеюсь что все хорошо покупаю ведь новый телефон. В итоге с обменом они мне отказали. Отвезла его на ремонт. Устранили только мерцание экрана поменяли стистемную плату. Забрала телефон через две недели. Все остальные поломки так и остались. И что мне теперь делать??? Опять в ремонт??? Еще две недели без телефона сидеть... Изначально продали мне бракованый телефон а конечно не хотят менять. Посколько у некоторых моих знакомых такой телефон и проблем нет. Я просто в панике и не знаю что мне делать и куда обращаться...
25.05.15 13:31
Comment ID: 90836


Давид :

Добрый день. Даже незнаю с чего начинать. С покупки аппарата, или со сдачи в сервисный центр, или с ремонта. Везде обман и кормление завтраками. И еще мы стремимся в ЕВРОПУ;(. С нашим минталитетом нае...ть и продать,нам только в какую то африку надо. При покупке телефона напарили заставили( заметьте в магазине не предлагают,а заставляют купить какую то карту за 500 гр за установку бесплатных програм с гуг магазина,иначе не продают аппарат)... Вопрос-ЗАЧЕМ? Дальше еще интересней- аппарат был куплен в подарок супругой-оказался неисправным.как планшет он работает,как телефон нет,непринимает сигнал сотовой связи. В сервис центре ,при приеме , обнаружили царапины на корпусе, на экране и т.д в общем 4 местах, к сожалению ни я, ни один из продавцов магазина, и даже молодой человек стоявший за мной в очереди так же неувидел ни одной царапины. И еще- девушка принимавшая аппарат заявила-либо я подписываю или они непринимают аппарат;(. Я соглашаюсь( а какой у меня был выбор?:(), уточняю за сколько времени произведут ремонт,после звонка мастеру сказали 2-3 недели. И все... Пошол 3 месяц,и одни обещания. Никаких точных дат. Но самое главное деньги за ремонт взяли. И тут вопрос- куда и кому жаловаться в нашей стране? И невспоминайте про гарантии от магазина( они только на бумаге и словах), и про защиту прав потребителей. Все это слова,вымысел:(. И никому ничего недоказать:(
29.04.15 14:48
Comment ID: 90491


Сергей :

Неответственный магазин. Покупал телефон в кредит. Предложили ( вернее сказали что без этой карты кредит не дают:() купить их золотую карту на обслуживание, аппарата. И в итоге карты нет в наличии( уже 2 месяца). Что за развод ?
28.02.15 16:21
Comment ID: 89654


E.K :

Отличный магазин, толковые менеджеры. выбирал бюджетный смартфон. Посоветовали присмотреться к Xiaomi. Понравился. Остановился на Redmi 1S 8Gb. Покупкой и сервисом доволен
21.10.14 01:38
Comment ID: 87336


Bor :

Круто, что есть такие магазины, как Цитрус. Не первый раз покупаю яблоки именно здесь. Все на высоте: сервис, доставка, вежливые менеджеры и курьеры. Пару дней назад заказывал iPhone5S, привезли буквально через пару часов - вот зашел поблагодарить. Такого крутого сервиса я не встречал ни в одном украинском интерет-магазине!
20.10.14 00:05
Comment ID: 87319


Maria :

Искала какой-то нестандартный чехолькик для айфона себе и на подарок. Нашла только в ЦИтрусе нормальные! Много красивых, разноцветных. Приехала. Продавец умничка предложил именно то, что надо! Все были очень хороши и смотрелись красиво. На самом деле рада, что именно у вас купила
09.10.14 17:21
Comment ID: 87167


Alyyya :

При расчете картой в этом интернет-магазине берут непомерную комиссию в размере 7,5%. Сравнив с конкурентами, где либо нет процента, либо он составляет максимум 2-3% от суммы перечисления, буду покупать гаджеты в других интернет-магазинах.
31.08.14 18:58
Comment ID: 86616


Вадим :

Нормальный магазин. Сеть большаям - если сейчас жедаемой модели нет - быстро привезут из другого региона
31.07.14 13:54
Comment ID: 86053


Nick :

Пока все покупки в Цитрусе у меня "без косяков". Так что рекомендую!
18.07.14 00:37
Comment ID: 85806


Павел :

Приобрел классический гаджет в качестве подарка - iPhone 4S. Сотрудникам магазина спасибо, особенно службе доставке. Все оперативно привезли!
23.06.14 22:17
Comment ID: 85312


Бусинка :

У меня глюкнул iPhone 4. Расстроенная поплелась в магазин.
Каково же было мое удивление, когда мне ребята мне в магазине все истправили! не знаю, что там такое было, но уже 2 года как исправно работает.

04.06.14 17:00
Comment ID: 82727


роман :

После покупки телефона HTC 700 в Одессе на ул. Преображенская 30,решил его поменять через 4 дня после покупки, с меня потребовали написать заявление копию которого мне не выдали, предложили подписать его без заполнения полей о состоянии телефона, через 4 дня перезвонили и сказали что мне отказали в возврате и мой телефон поцарапан, хотя царапин нет. я так понимаю что в заявлении было дописано после моей подписи что телефон имеет царапины. Очень жаль что сеть цитрус оказались обычными мошенниками

Показаны записи 1 - 20 из 24.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Цитрус в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Жевательная резинка для освежения дыхания - вовсе не новинка. Древние греки жевали смолу мастикового дерева; мексиканские индейцы майя - жвачку из натурального каучука, получаемого из гевеи; коренное население Америки передало свою привычку жевать сосновую смолу новым поселенцам. Нью-йоркский изобретатель Томас Адамс попробовал делать жвачку из чикла, но она не застывала. Тогда он нагрел её и обнаружил, что она стала приятной на вкус и не тает во рту. На этом изобретатель не остановился и сделал ароматизированную жвачку «Блэк Джек», которая выпускается и по сей день. Жевательная резинка, из которой можно было надувать пузыри, появилась в 1928 г.За всіма споживачами однаковою мірою визнається право на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановлення будь-яких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.