QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Mamazin отзывы мнение покупателей мамазин
Mamazin

Магазин для мам


http://www.mamazin.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



 



онлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные
· Б/н расчёт
· WMZ
· банковский перевод


Территория доставки:
По всей Украине

Курьерская доставка в городах:




Виды доставки:
· Почтой (в любую точку Украины)
· Междугородной курьерской или багажной службой (в города, где есть офисы служб)
Дополнительная информация: Автолюкс, НоваПошта, Укрпочта, Мист экспресс, Гюнсел



Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Mamazin
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 39; средняя оценка = 1.81



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 6
обсчитали/обвесили 3
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 1
обнаружен просроченный/некондиционный товар 3
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 13
отказали в обслуживании 3
 

Общее количество жалоб = 29



Напишите свой отзыв про Mamazin

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 следующая >
14.07.16 14:07
Comment ID: 95993


Максимчук Ирина :

Заказывала куклу Монстер Хай Неферу, код товара 2076. Заказ подтвердили, деньги на карточку я перечислила. Потом мне перезвонили и сказали, что на складе такой куклы нет, есть другая и тут же прислали фото. Мне кукла не подошла. В этот же день мне вернули деньги на карточку.
Кстати, заказываю в Мамазине не в первый раз, никогда никаких проблем не было. Да, я сначала оплачиваю, а уже потом мне звонят и говорят, есть товар или нет. Если нет, то деньги всегда возвращают, поэтому заранее оплачиваю без каких-либо опасений. Не вижу в этом никаких проблем, многие магазины в интернете делают именно так, но не все потом деньги возвращают. А с Мамазином у меня никогда проблем не было. Спасибо Вам за работу!
И еще мне очень нравится сайт магазина, очень удобно искать товары.

02.12.15 13:07
Comment ID: 93344


Анна :

Раньше неоднократно покупала игрушки в этом магазине,а теперь туда ни ногой!Совершенно проигнорировав примечания к заказу,прислали товар ,в котором ни одна позиция не была заявленного цвета.а один товар был с браком.Хотя в телефоннм режиме и на почту пришло подтверждение,что товар в наличии и соответствует моему заказу!Разочарование полное и безвозвратное!Не дорожат клиентами,притом ,что заказы не на маленькую сумму!Не рекомендую данный магазин!Даже вынудили отзыв написать!На сайте нет возможности оставлять отзывы даже зарегистрированным пользователям!
03.09.15 10:57
Comment ID: 92070


yanmarie :

После подтверждения моего заказа и уверений, что на складе все есть, я оплатила заказ вперед картой, после чего мне в течение недели (!!!) звонили и сообщали, что того нет, и этого нет. Половины позиций не оказалось, и это после оплаты! Их менеджер сказала: "Вы сначала платите, а мы потом ездим по магазинам и складам и покупаем то, что вы у нас заказали". Нормально вообще?? После всего мне прислали не то, что я заказывала. Такое впечатление, что слепой или пьяный сотрудник просто набирал что попало, лишь бы на нужную сумму. Я позвонила им с возмущениями, пообещали разобраться и перезвонить, но никто не перезвонил. Конечно, зачем им это нужно, они же деньги уже получили!
Не покупайте ничего в этом магазине никогда!

19.08.15 13:18
Comment ID: 91918


Юрий :

Несколько раз заказывал с доставкой в Днепропетровск(1000 мелочей), раньше было все нормально, сейчас после заказа перезвонили и сказали что двух позицый из трех на складе нет, выбрал другое, пришла смска 13.08 что товар отправлен, 18.08 позвонила девушка и спросила типа Вы вообще собираетесь забирать, сорри но мой экстрасенс сейчас в отпуске... В магазине 1000 мелочей отвратительный, говорящий сквозь зубы, бурчащий сотрудник. Отпало всякое желание скупляться в Мамазине.
03.08.15 17:17
Comment ID: 91711


Сергей :

ПЛОХО! ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Из восьми заказанных игрушек ЧЕТЫРЕ (!!!) пришло в других цветовых и материальных исполнениях. Если с двумя из этих несоответствий еще можно мириться, то две другие игрушки (набор машинок вместо металла пластик и вместо оранжевого самосвала (один из трех любимых цветов сынули вместе с красным и желтым) прислали зеленый!..
На мои замечания менеджер-телефонист по имени Алена сказала, что "там цвет в ассортименте, скорее всего" и что перезвонит завтра. Почему завтра - я понял только назавтра, увы...
Сразу же после моего звонка - а это было в 16-19 (рабочее время магазина до 17-00) я посмотрел эту же машину на сайте магазина: нигде ни слова не было написано об "ассортименте цветов". Что интересно, бегло просмотрев другие аналогичные позиции, где действительно есть "цвет в ассортименте", я убедился, что все это пишется сразу и подтверждается соответствующими фото. В моем варианте тогда не было ни соответствующей подписи, ни фото других цветов, (фото, кстати, нет и сейчас!) Да и к подбору игрушек я подхожу внимательно: знаю, какие цвета у нас любимые и знаю, ЧТО ИМЕННО ВЫБИРАЮ. Кстати, эту машину, как и все остальные в заказе (кроме набора) выбрал исключительно из-за цвета: все желтое, красное, оранжевое или в комбинации этих цветов. В общем, на следующий день мне перезвонили и сказали, что за пластиковый набор машинок мне вернут деньги, а за машину нет! Так, как в описании написано "цвет в ассортименте". Оказывается, эти слова действительно дописали, но уже потом. Поэтому девушка "не могла" сразу решить проблему. Я очень пожалел, что не сделал prt sc - print screen (не сохранил картинку с сайта). Не думал, что люди зайдут так далеко. Пусть это останется на совести сотрудников данного магазина. Но будет мне наука! Мой совет: НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. В НЕМ РАБОТАЮТ БЕСЧЕСТНЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!

02.12.14 22:11
Comment ID: 88142


Ольга :

Оставляю отзыв об этом магазине, что б другие воспользовались и не пользовались услугами данного магазина. 08.10.14. после сообщения менеджера, что товар имеется в наличии,я провела платеж. И вот до сих пор мучаюсь, а сегодня уже 02.12.14. Все вела переговоры в телефонном режиме, переписывалась по электронке, а сегодня они уже просто довели меня до истерики - отправили наконец-то заказ на другой город.Написала им письмо, что мне уже от них ничего ненадо, по-возможности верните деньги и забыть из навсегда. Если мягко выразиться общей фразой - низкая квалификация операторов и менеджеров, а .... гнать надо их большой метлой и не морочить людям голову.
18.09.14 08:42
Comment ID: 86828


Татьяна :

Заказывала по предоплате.Каталка пришла отвратительного качества. Машинка разломана с отломанными запчастями в упаковке. Претензии не приняли,ущерб не компенсировали.Фото могу приложить. Очень расстроилась((( Не добросовестные!!!!Лучше не связываться!!!
26.04.14 16:46
Comment ID: 81887


юлия :

Pаказывала несколько позиций на сумму около 300 грн.На многое предложили замену.Я согласилась.В итоге пришло не все.А когда перезвонила им,пообещали дополнить заказ.Прошел месяц два я уже и не жду. Недобросовесные продавцы ищите более надежных .
14.03.14 16:26
Comment ID: 80970


Alish :

Создала как-то заказ в этом магазине , собиралась забрать самовывозом. Потом еще одной позиции не оказалось и мы заменили ее на другую (общались через почту).Через несколько дней мне перезвонили и сказали что могу забрать заказ. На следующий день мы с сыном собрались и уже перед выходом я решила перезвонить и уточнить еще раз, точно ли товар находится в пункте выдачи (мало-ли что) .Девушка долго шуршала чем-то и сказала , что заказа нет и в базе она тоже найти его не может. Когда я попросила ее объяснить ситуацию с моим заказом и каким образом она собирается ее решать , она просто бросила трубку. После этого я написала им письмо , в котором представила подтверждение заказа и переписку с оператором данного магазина. Реакции не последовало,на том я с ними общение и закончила. Слава богу, что это был не подарок ко дню рождения, потому что пришлось бы быстро бегать искать новый.
28.02.14 11:12
Comment ID: 80645


Дарина :

Заказала в Мамазине детский компьютер. Всем довольна! Все оперативно и без каким либо проблем. Создала заказ перезвонили в течении часа, оплатила вечером, на следующий день уже выслали. Товар полностью соответствует картинке и описанию! Теперь за детскими игрушками только сюда! Спасибо Вам!
30.12.13 17:39
Comment ID: 78809

[В ответ на комментарий 78239]

xxxl :

После того, как я связалась с менеджером,нам предложили выслать поврежденную игрушку (Музыкальная кухня Hong Chang)назад и отправили новую. Огромное спасибо!
29.12.13 21:21
Comment ID: 78771


Игорь :

СПАСИБО ОГРОМНОЕ,КОНСТРУКТОРЫ-СУПЕР И ПРИСЛАЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО.
17.12.13 19:16
Comment ID: 78239


xxxl :

Я вчера получила посылочку 29468 номер заказа, один из лотов Музыкальная кухня Hong Chang 332.00 грн, имея целую коробку имеет повреждение одного из целлофанов и обломано крапление крышки плиты, закрипить её нет возможности, этот пакет мы так и не открыли. А во втором пакети находилась столешница с обломаной ручной с лопнувшейи поцарапаной поверхностью, полным отсутствием маленькой комфорки, посудка грязная и поцарапаная.(+ Мы тесно сотрудничаем с детским украинским изданием Познайко и отмечены Дипломом за качественную, добросовестную работу и ответственное отношение к детям.)-это цитата из вашего сайта ВАШИ ГАРАНТИИ,,,, Что делать игрушка не из дешевых? Как её можно теперь дарить?Ребёнок будет счатслив получить груду обломков....Фото могу приложить, у меня нет слов....
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:6 ]
15.12.13 15:21
Comment ID: 78149


Валентинка :

СПАСИБО за работу магазина!!! Вчера получила игрушки, дочурка ОООЧЕНЬ довольна! :) Для меня это главное. Заказ сделала в четверг, а в пятницу уже все отправили.. Особое спасибо консультантам - ответили на все мои дотошные вопросы. При заказе не оказалось одной игрушки, так мне предложили альтернативу. За это тоже особое спасибо! То что вы предложили даже еще лучше, чем то что я до этого выбрала. С наступающими праздниками!!!
01.10.13 09:53
Comment ID: 75175


Vika :

Хочу поблагодарить вас, за ваше внимание, понимание к покупателю, за альтернативные предложения (за это отдельное спасибо), за быстрое и оперативное  обслуживание. Хочу пожелать вам здоровья, удачи, побольше покупателейи естественно поставщиков. Развивайтесь, разширяйтесь и радуйте нас, покупателей, своим большим и разнообразным  асортименком. Спасибо вам большое.
17.07.13 20:50
Comment ID: 72634


Вера :

К сожалению, остался неприятный осадок после общения с операторами. При достаточно большом выборе товаров на сайте (+), очень низкий уровень обслуживания! Мой заказ переформировывали 3 раза!!! То чего-то нет на складе (хотя на сайте товар значится в наличии), то не могу забрать заказ из-за одной бракованной позиции( В итоге: основной подарок дочке так и не забрала со склада - явно витринный экземпляр с множеством царапин и мятой коробкой и по этому поводу еще получила ХАМСТВО оператора! Никому не рекомендую связываться пока не изменят отношние к клиентам!!!!!
27.03.13 14:47
Comment ID: 64989


Разочароавание :

Не рекомендую! Прислали не то, что хотела, хотя по телефону все детали уяснили. Плюс без чека, как-то небрежно упаковано, вообщем сплошное разочарование!
03.12.11 19:03
Comment ID: 40822


Ode$$itkA :

Спасибо за быстрое реагирование. В среду отправила оплату - в пятницу в Одессе уже получила заказ. До среды получила ответы на все волнующие вопросы. Спасибо за приятный и быстрый сервис. :)
30.01.11 20:17
Comment ID: 24266


Василий :

Большое спасибо за работу! Подобрали отличную игрушку (шпионский набор), ребенок остался доволен. Получил игрушку спустя 2 дня после заказа - очень неплохой результат для интернет-магазина, исходя из моего опыта.
Еще очень радует наложенный платеж - не надо посреди дня в банк идти платить, когда поехал за заказом - сразу на службе доставки и оплатил.

17.06.09 13:36
Comment ID: 5942


Elena :

Спасибо за работу. Из всех инет-магазинов, вы самые реальные. Из Киева ждала информацию 3 дня и в итоге у них не пришла машина.Поэтому была вынуждена действовать быстро. На будущее буду помнить про Ваш мамазин.

Показаны записи 1 - 20 из 22.

1 | 2 следующая >


Отзывы об организации Mamazin в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Группа независимых торговцев Нью-йоркского района Квинс решила противостоять растущей конкуренции со стороны сетей магазинов, объединив усилия и продавая все свои продукты под одной крышей - так в 1930 г. появился первый супермаркет. Он мгновенно завоевал популярность, и к 1932 г. в США было уже 8 супермаркетов. А в 1937 г. в супермаркете «Хампти-Дампти» в Оклахоме появилась первая тележка для продуктов. При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.