QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт Нова пошта отзывы мнение покупателей новая почта
Нова пошта

Доставка вантажів у будь-який населений пункт України


http://novaposhta.com.ua/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



  Телефон(ы):
0 800 500 609




оффлайн

Вхождения в рубрикатор каталога:




Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.






Оценка и обсуждение Нова пошта
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 3825; средняя оценка = -2.48



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 601
обсчитали/обвесили 506
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 365
обнаружен просроченный/некондиционный товар 223
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 456
отказали в обслуживании 397
 

Общее количество жалоб = 2548



Напишите свой отзыв про Нова пошта

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.






Добавление комментариев временно приостановлено. Попробуйте зайти позже.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 75 следующая >
16.07.16 12:42
Comment ID: 96023


лена :

Працівник Нової почти Вінницької обл. смт Дашів по вул. Чкалова2г, Го*****на Олена, некомпетентна у своїй роботі, не може надати конкретної інформації, щодо роботи відділення,на всі задані запитання - жодної внятної відповіді, працівник низької кваліфікації, несправляється зі своїми обов язками. В жодному відділені України не зустрічала такого відношення до клієнта, прошу прийняти міри що до покращення роботи цього відділення Нової почти.
09.07.16 14:09
Comment ID: 95955


Лариса :

Нареканий на "Новую почту" очень много, только мы этого достойны!
Да, да, достойны.
Сегодня отстаивала свои интересы на одном из отделений, получился конфликт с оператором (оператор меня довел до истерики, никаких извинений не последовало). При чем конфликт получился из-за неправильно предоставленной мне информации. Думаете меня из кто-то клиентов, которые за всем наблюдали, поддержал или просто успокоил что не стоит нервничать, ничего страшно и т.д....? Нет, как только кто-то сказал что-то вроде "мы торопимся, нам надо..." остальные тут же набросились на меня сворой к оператору: "да что ты с ней разговариваешь...", "да вызови милицию...", "да тут на роботу спешат...", "да нечего ее слушать..." и т.д. Вот вся суть нашего общества. Приходится быть самой за себя и одновременно против своры дврняг, которые кроме того как тявкать больше ничего не могут. У меня неверная информация, получается оператор прав, а я сама дура сама виновата? Все начали орать на меня одну, а я ведь отстаивала интересы как клиент и я не права? Получается мне одной нужна качественная доставка без обманов? И пока остальному быдлу все равно (по другому назвать не получается) нас будут обманывать, хамить и на нас будут наживаться монопольщики. Всем удачи в отстаивании своих интересов и главное поддержки!

08.07.16 19:57
Comment ID: 95949


Геннадий :

Не говоря уже о несуразных ценах, вес товара завышают в два и более, раз. Вчера получил посылку с фактическим весом 2,5 кг, но с указанием в накладной -7,1 кг. Виноватых естественно, нет. Оператор на выдаче говорит о возможной технической ошибке весов или невнимательности приемщиков. А где их теперь искать? Проще запплатить десяток-другой гривен и получить товар, а не терять время на поиски истины. На этом и держится это жульничество Новой Почты. И что тут скажешь - фактические монополисты рынка перевозок. Отсюда и завышенные цены на услуги, и приписки.
17.06.16 23:11
Comment ID: 95768

[В ответ на комментарий 95325]

Человек :

Просто они на каждом углу и хочется верить в лучшее :) - ничего личного
17.06.16 23:08
Comment ID: 95767


Человек :


компания вознеслась на небеса - правила превыше клиентов. При любой ситуации - сотрудники только хотят отмазаться, переложив вину на ситуацию на клиента "не разобравшегося в ПРАВИЛАХ КОМПАНИИ", или предлагая фантастически неудобные пути решения, а решить проблему неинтересно никому. Вот например - узнал случайно, что не на всех отделениях есть "касса форпоста", поэтому некоторые переводы ходят в конверте долго и не на любое отделение, а только на то, с которого отправляли. спросил об определенном отделении, касса сть, отправляю с адресным забором, и выясняется,что их-за забора груза деньги приедут в конверте , причем через два дня после того, как они мне нужны. И все операторы счастливо убеждают меня, что лох именно я , потому что неверно сформулировал вопрос, потому что не уточнил об адресном заборе. НО КАК МОЖНО СПРОСИТЬ О ТОМ, О ЧЕМ НЕ ДОГАДЫВАЕШЬСЯ? - в том числе в рекламе в отделении ни полусловом не вспоминается о конвертах с деньгами, только В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ УДОБНО ПОЛУЧАТЬ НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ.
еще пример - на отделении сумка. вес 25 кг, размеры тоже "на грани" (в расправленном виде 40*45*70, или около того). Отделение тоже с энтузиазмом "соблюдает правила" - посылает меня вместе с сумкой, ибо объемный вес оказался 42кг. В итоге посылка поехала Интаймом :)


15.06.16 11:22
Comment ID: 95730


Виктор! :

Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте! Виктор!
07.06.16 18:00
Comment ID: 95671


Анна :

Посылка должна прийти курьерами под дом, поступил звонок оператора договорились с 18:00 до 21:00 на следующий день перезванивают курьеры что бы принять раньше мне не очень удобно но уболтали я приезжаю дамой на время которое они же и попросили и что просидела как дура звоню сама они ой у нас не вышло я говорю кто так делает они извините мне что уже я потеряла свое время! Больше никаких доставок под дом Новой почтой!
20.05.16 14:14
Comment ID: 95537


Андрей :

59998031475937 - посылка ехала в днепропетровск 1 день,2 дня ее не мо6 доставить курьер пока не поступила жплоба его начальству!
Приехал курьер и говорит: я посылку в квартиру доставлть не буду у нее весс 32кг а мне можно только 30 кг поднимать,девушка ответила ему так я беременна а он да мне пох это ваши проблемы!!
120грн заплатили ему -сейчас пишем жалобу в общество по защите прав потребителя ,в книгу жалоб поскольку:1 -в день доставки не кто не уведомил о том что посылка будет , в какое время просто приехал и все!2-при возникновение проблем с массой посылки не предоставился грузчик а так же не было предупреждения о том что он будет необходим!
3-не качественное предоставления услуг !
Но самое больное :беременная девушка тягает 32кг на глазах у курьра попросив у него помощи а ему пох! Молитесь что все обошлось молитесь!!!!!!

10.05.16 22:08
Comment ID: 95325


zoya :

так почему вы туда претесь, на эту новую пошту, и жалуетесь на цени покупайте на базаре в магазинах и не надо платить за доставки, а нет несите пешком дешевле будет, захотели услуги платите, и не плачте!!!
[Ответить] [Ответов: 1]

[Это полезный отзыв! Голосов:3 ]
04.05.16 21:17
Comment ID: 95282


юрий :

запорожье склад№19.руководитель отделения сама устанавливает тарифы.хамское отношение к клиенту.вобщем как везде в этой забытой богом стране.
26.04.16 15:59
Comment ID: 95213


Дмитрий :


Позор! Опять воровство!
22.04.2016 Я отправил бандероль через Новую Почту отделение №50 города Одессы на Днепропетровск, в фирменной упаковке, упаковывал самостоятельно. Тем не менее, посылка адресату пришла в целой упаковке, но пустая и без подарка! А это значит, мою посылку вскрыли и переупаковали заново и это сделали прямо на отделениях! Лично я больше не буду что либо отправлять и получать «Новой Почтой» . Друзья, будьте предельно внимательны и проверяйте только в присутствии сотрудников Новой почты!

14.04.16 13:41
Comment ID: 95103


sevlush :

Закарпатье-Виноградов. сотрудники дерут больше денег чем положено за доставку! будьте внимательны.
02.04.16 19:05
Comment ID: 94990

[В ответ на комментарий 88580]

dishe :

Я за посылку в 50 грн (удочка с катушкой б/у) заплатил 76 грн за доставку) Как по мне так многовато)
23.03.16 21:28
Comment ID: 94901


Юлия :

НОВАЯ ПОЧТА КРАСНОГРАД!!! Обслуживание ужасное!!! Мне пришел товар на Новую почту. Была оформлена адресная доставка. Сказали — вам позвонят за 1-2 часа перед доставкой. Я ждала больше 2 недель. Когда начала выяснять,где же мой товар, то оказалось, что его отправили обратно и оформили в декларации как отказ заказчика от товара!!! Хотя мне не было ни одного звонка,ни смс… ничего не было!!! Я в шоке!!! Это что — халатность? Или было сделано специально? Или просто работникам лень было доставлять товар по адресу? Отвратительней отношения к своим клиентам я еще не видела!!! Шарашкина контора!!!
17.03.16 20:01
Comment ID: 94842


Пашкова Т. :

Сегодня из-за технических проблем в отделении 52 Харькова мне отказались выдать посылку. Но она мне нужна была очень срочно так как там подарок, который я должна подарить завтра ребенку. Теперь мне придется либо поменять планы, либо попасть на покупку нового подарка, а я собиралась уехать на неделю с семьей. Кроме того, оказывается у них политика компании такова, что если клиент не по своей вине не успевает получить посылку - он все равно платит пеню - день простоя должна буду оплатить я, хоть я и не виновата. Что меня поразило, их главный не захотел найти вариант для меня и плюс даже не извинился за неудобства, не предложил сообщить как только у них всё исправится, и сказал что они тоже не виноваты и пеню я все равно должна буду платить. Клиентов ни во что не ставят, общаются как с дураками. Пашкова Т.
10.03.16 19:06
Comment ID: 94741


Irina :

Я практически всегда пользовалась услугами Новой почты, проблем не было.... Свою посылку, которую должны были доставить (адресная доставка) 03.03.2016 получить не могу уже неделю. Мало сказать получить, я даже не могу выяснить, где она и что с ней. Связаться с операторами не проблема, трубку они берут, но обращения в телефонном режиме НЕ ФИКСИРУЮТ. Пока не отправила "скаргу" на сайте компании, мое обращение не зафиксировали. Уже общалась как минимум с 6-ю операторами, и каждый рассказывал свою версию о моей посылке: "выдано курьеру, у которого сломался автомобиль", "посылка возвращена на терминал", "с вами свяжется менеджер (с которым почему-то я связаться не могу)", "ожидайте доставку 07.03.16, с вами свяжется курьер" и тд. Относительно операторов не все хамили, но некоторые отличились. В результате оплаченная посылка неизвестно где. Связь в телефонном режиме только с операторами, которые абсолютно ничем не могут помочь.
Хотелось бы сказать, что это не "очернение" Новой почты - ЭТО РЕАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ.
В посылке были подарки к 8 Марта. Праздник удался!

07.03.16 01:06
Comment ID: 94700


Василий :

Мою посылку стоимостью 40000 грн с наложенным платежем
отдали получателю без денег!!!
В итоге на мою претензию получил ответ — Новая Почта ни при чем,
кто-то зашел в какое-то отделение и от моего имени отменил наложенный платеж…
Это полный беспредел!!!!

За ошибки Новой почты расплачиваются клиенты??????

05.03.16 21:40
Comment ID: 94688


Антон :

Ситуация такова: отправил груз в г. Токмак, Запорожская обл. отделение №1 В день прибытия посылки звонит покупатель и сообщает, он получил груз, но при проверке уже дома, товар( игровая приставка) перестала работать. При этом на сайте Новой почты, груз якобы ещё не получен, только прибыл. Перезваниваю покупателю что и как, я высылал полностью рабочую приставку, пересылка почтой для меня, конечно с большой неохотой, но вроде как покупатель и реальный. Выясняется, что у него "края" в отделении почты, он посылку забрал, но фактически она под статусом ещё не получена, при этом покупатель собирается отдать мастеру на осмотр мою приставку и "если-что" он мне всё оплатит, ну а если нет, он не заберёт её и якобы не распакованный груз приедет ко мне обратно. Естественно прийдётся оплачивать доставки туда и обратно и при этом в самом товаре поковырялись и неизвестно что сделали.
Вот так вот происходит в провинциальных отделениях, с Вашим грузом могут делать всё, что угодно и при этом ещё и вернуть то, что останется и докажите потом, что Вы высылали не этот товар, что-то подменить или испортить, это и так понятно всё пройдёт без проблем.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕШЕВЛЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРОДАВАТЬ ТОЛЬКО У СЕБЯ В ГОРОДЕ ИЗ РУК В РУКИ, НИКАКИХ ОТПРАВОК В РАЗНЫЕ ПГТ!!!

04.03.16 01:47
Comment ID: 94664

[В ответ на комментарий 93483]

Карина :

Нет,не работаю в руководстве НП. А у меня складывается впечатление, что сюда пишут обиженные работники Укрпошты! Ещё раз - всегда обращаюсь я и мои знакомые к услугам НП и никогда и ни у кого с ней проблем не было, всегда уважительное отношение, предупреждают чтобы посылки проверялись на месте, и всегда улыбчивые и отзывчивые работники.
29.02.16 20:41
Comment ID: 94633


ника :

обман новая почта не скрывает -при оформлении завышают вес-берут по максимуму.поэтому рекомендация сотрудникам сделать вывеску с тарифами по весу. почему то тарифы указаны на сайте а в отделениях новой почты нет. отправитель в незнании переплачивают так как оформление проходит без объяснений

Показаны записи 1 - 20 из 1488.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 75 следующая >



Отзывы об организации Нова пошта в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Car Master
Ecolines
Спорт Мотор
CosmeticCompany
Грин Фарм Косметик
Алеана
Sama
Kontramarka
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 7)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 52)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Микроволновые печи были побочным продуктом исследований, проводившихся в Великобритании и США во время Второй мировой войны и касавшихся возможности использования микроволн в радаре. Рассказывают, что микроволны поджарили бутерброды одного из учёных, открыв таким образом свои кулинарные способности. Захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. Споживачі звільняються від сплати державного мита за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-15 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.