QR code
Лучший потребительский портал
О проекте Правила ? Помощь
Дискуссии
Книга жалоб
Книга похвал
Законы и
документы
Справочные
материалы

К каталогу магазинов и торговых марок
Поиск по  каталогу магазинов и ТМ
Поиск по всему сайту (в том числе по отзывам)
 
Каталог украинских магазинов + поиск (главная страница)

О проекте
Правила
Помощь
Новости сайта

Рейтинги

Контакты


Клиент всегда прав

»Книга жалоб
»Книга похвал
»Дискуссии


Энциклопедия потребителя

»Товарный гид
»Справочные материалы
»Законы и документы
»Полезные ссылки


RSS/XML ленты









сайт ВОЛЯ Киев отзывы мнение покупателей volia
ВОЛЯ

Цифровые ТВ и интернет

Логотип ВОЛЯ



http://www.volia.com/



Узнать мнение и оценки других потребителей об этой организации

Посмотреть отзывы или оставить свой собственный комментарий



Центральный офис: Киев   Адрес(а):
Контакты

Телефон(ы):
(044) 541–90–40




он/офф

Вхождения в рубрикатор каталога:




Виды оплаты:
· Наличные
· WMU


Проблема с доступом к магазину? Нашли ошибку или неточность?
Нужно дополнить или обновить информацию?
Напишите нам и мы исправим.




Ссылки:

Компанию Воля-кабель оштрафовали на миллион гривен за завышение тарифов

Як зруйнувати "злоякісну" монополію?

Антимонопольний комітет України оштрафував ТОВ «Воля-Кабель»

Прес-реліз до засідання Антимонопольного комітету України щодо зловживання монопольним становищем ЗАТ "Воля-Кабель", ВАТ "Київські телекомунікаційні мережі" та ВАТ "ІВК"

Антимонопольний комітет України порушив справу за ознаками зловживання ЗАТ «Воля-Кабель»






Оценка и обсуждение ВОЛЯ
Выберите оценку из семи возможных и нажмите кнопку для подтверждения.
Оценка сразу же будет учтена в общем результате.
Также оценка влияет на показатель рейтинга ЛПП.


+5 +3 +1 0 -1 -3 -5
просто супер! очень приятное впечатление могло быть и хуже равнодушие могло быть и лучше нет слов для выражений хуже не бывает!

Текущие результаты: оценок: 1754; средняя оценка = -3.13



Добро пожаловаться

Проставьте 'птички' возле нужных пунктов
и подтвердите выбор кнопкой


Перечень возможных жалоб: Счетчики
принятых
жалоб:
здесь мне нахамили 513
обсчитали/обвесили 556
махинации с ценниками или цена, размещённая в прайсах/каталогах, не соответствует действительности 474
обнаружен просроченный/некондиционный товар 314
продали бракованный товар или предоставили услугу неприемлемого качества 600
отказали в обслуживании 506
 

Общее количество жалоб = 2963



Напишите свой отзыв про ВОЛЯ

Уважаемые посетители, обратите внимание! ЛПП не занимается решением потребительских споров. Вы оставляете здесь свои комментарии исключительно для того, чтобы другие пользователи могли с ними ознакомиться. По конкретным вопросам обращайтесь непосредственно в организацию и в потребительские организации.

При добавлении отзывов просьба соблюдать Правила.
HTML-разметка при добавлении отзыва отсекается.
Просьба не добавлять один и тот же отзыв по несколько раз.








Вы можете выбрать тип комментария:

Позитивный отзыв
Нейтральный отзыв
Негативный отзыв



Внимание! Отзывы публикуются только после
проверки модератором (на протяжении суток).

Не допускаются отзывы, содержащие оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию потребителей.



1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 40 следующая >
12.02.15 10:02
Comment ID: 89470


Пользователь 0305 :

Нет приличных слов в адрес компании. 4 раз за месяц отсутствует интернет. Ожидание мастера в промежутке с 14.00 до 19.00, это бред вообще.Учитываю то, что это 4й раз за месяц, нужно быть не работающей домохозяйкой еще и подключить городской телефон, что бы иметь возможность им позвонить и дождаться их прихода. На связь по мобильному с ними ушло за месяц около 100 гр. Плюс оплата за интернет 100 гр., а услугой я имела счастье пользоваться дней 10 от силы, и то роутер перезагружать нужно по 10 раз на день, что б что то посмотреть.Это четвертый провайдер в моей жизни, хуже только мобильный интернет разве что.
20.01.15 18:28
Comment ID: 89142


НИКОГДА !! :

Имел несчастье связаться с этим провайдером . Слыхал раньше , что если свяжешься с "Волей " то потом тяжко будет уйти от них - не поверил на своё горе .Подключился я к кабельному телевидению "Воля " ,да только качество никакое , постоянные неполадки да и 45 грн за несчастные 30 каналов - это уже никуда не годится , Позвонил оператору , сказал что хочу отказаться от их услуг и попросил отключить меня . Подключился к другому оператору (75 каналов БЕСПЛАТНО ) и думал что забыл про "Волю "
НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!! Через ТРИ месяца мне звонят с "Воли " и говорят что я должен им за ТРИ месяца около 120 грн с копейками за ОКАЗАННЫЕ услуги кабельного ТВ ((( А я об этих оказанных "услугах " ни сном , ни духом . Оказывается мне нужно было пойти написать ПИСЬМЕННОЕ заявление для отказа . Да только вот оператор Воли , когда я звонил с просьбой об отказе НИ СЛОВА мне не сказал о необходимости письменного заявления . Получается эти тва..и дождались три месяца и только потом мне сообщили о моей растущей задолженности .
Делать нечего - написал я заявление и отказался платить за не полученные услуги . Казалось бы -тут и конец истории . ДА НЕ ТУТ ТО БЫЛО !!! Начинается вторая серия !!!
Мне приходит письмо с "Воли " , что дескать я должен деньги уже не им ( Воле ) а какой то коллекторской фирме - ТОВ "Росвен Инвест Украина " и дескать верните деньги . Я естественно игнорирую . Мне через неделю приходит письмо с ТРЕБОВАНИЕМ вернуть уже БОЛЕЕ 200 грн а не 120 . В письме также указан календарь с " мероприятиями " в случае неуплаты - это ..и приход коллекторов домой с описанием моего имущества (хотя это делается ТОЛЬКО по решению суда ) , и далее штрафы за неуплату , и угроза чуть ли не конфискации моего майна .

ТАК ЧТО ХОТИТЕ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ , ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ - ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОВАЙДЕРУ ВОЛЯ , ГОСПОДА !!!

03.12.14 14:30
Comment ID: 88155


Прокурор для Воли :

Отвратительный сервис! Я живу в сьемной квартире. У меня нет городского телефона. Дозвониться можно только с мобильного. Голосовая почта, пересоединения от одного сотрудника Воли к другому и того-35 минут разговора. Попросила мобильный номер- нет такового говорят. Попросила перезвонить на мобильный- нет такой услуги. Экономим, уважаемые, на лояльности к клиентам- минус один клиент! Но и это не все: я выслушала сказки про нерабочий роутер, проблемы с компом и т. д. В конечном итоге, проведя процедуру проверки скорости выяснилось, что скорость интернета у меня 0,36 мб. Ко мне выйдет мастер- разбег времени ожидания с9 утра до 15 часов и это в рабочий день! И присутствовать при исправлении боков Воли должен хозяин квартиры!!!! Который не проживает в этом городе! Когда я плачу за интернет никто не требует от меня кроме денег ничего! Двойные стандарты?! При этом я предложила показать паспорт, Договор найма жилья, но- нет! Выражаю глубочайшее негодование и хочу сказать руководству компании Воля, что у вас не просто минус один клиент, а вы в моем лице приобрели себе негативное " сарафанное радио". Я сотне человек расскажу, что иметь с вами дело себе дороже!
23.11.14 17:07
Comment ID: 87977


Владимир :

Удивлен нежеланием ваших сотрудников (которые вышли по моей заявке № 22132269, вторая за месяц) сохранить Клиента/ов. Напротив вижу стремление дистанцироваться от проблемы и даже передать мне ее самостоятельное решение. Такое «участие» нельзя называть Сервисом.
Суть вопроса: нет сигнала из распределительной коробки, которая установлена на древнем чердаке соседнего 100 –летнего дома. Решение Воля --обеспечьте доступ, организуйте лестницу. На мое замечание—перенесите коробку в более доступное место, потому что это остается постоянной проблемой —ответ следующий: нужно написать заявку, а мы писать не будем, эта точка досталась нам от ооо СДС, вас тут –около 30 клиентов -быть не должно, мы выезжаем к вам на собственных машинах и прочий словесный мусор.
Одним словом, заявленная Миссия компании на вашем сайте:
«Мы открываем мир для наших клиентов, предоставляя доступ к лучшим источникам информации …. создаем все более высокие стандарты качества, предоставляя высокопрофессиональные, инновационные и надежные услуги», мягко говоря всего лишь ваши слова и ожидания.
С моей стороны, решение принято не в пользу ВОЛЯ.

27.10.14 21:52
Comment ID: 87484


Marina :

Настолько плохой интернет что я не могу передать словами, сложилось впечатление с момента подключения "воля-интернет" что в подвале где то под с.Жажков затопило подвал с серверами либо крысы регулярно грызут провода!!!
19.08.14 17:46
Comment ID: 86431


андрей :

не нрвится, отключили каналы, за которые мы платим деньги каждый месяц, условия ненормальные
23.06.14 10:38
Comment ID: 83052


2222 :

Не видитесь на акцию. При подключении с меня взяли 40,00 грн за настройку. Три дня ждал, пока внесут в базу договор. Вот оно счастье зарегистрировали, а интернета нет. Телефон только многоканальный городской, с мобильного звонить не реально. Интернет появился ровно на одни сутки и исчез в некуда. Опять переписка, звонки и мне настоятельно предлагают вызвать мастера. Вызов мастера платный. Мне это надоела, и я решил отключиться. Пришел с договором и паспортом для отказа не существующей услуги интернет. Я оказался должен 11 грн за пользования интернета, на все мои доводы, что я им не пользовался по причине его отсутствия. Мне ответили, что я мастера не вызывал, значит инет был, а то что вы заплатили 40,00 грн они не знают у них настройка бесплатная. Организация может проводит лекции «Как я заработал миллион» и не предоставил нечего.
21.05.14 07:21
Comment ID: 82305


Удалитетелефон :

Уважаемое руководство компаннии "Воля"! Прошу удалить из Вашей базы мой номер телефона.Я с большим уважением отношусь к Вашей компании,не зря вы столько лет на рынке! Но...Меня не интересуют Ваши услуги.Учащенные звонки ваших операторов мешают мне жить и работать,причем я неоднократно обращалась к ним,чтоб удалили мой номер телефона.Проявляйте уважение к людям!Заранее вам благодарна.Просто человек. P.S. Мой номер телефона для удаления 097-954-954-0.
29.04.14 18:23
Comment ID: 81947


Александр :

Воля это сплошной развод!!! Зарплату обещают одну а платят самый минимум, оборудование для роботы не выдают, техника которую они устанавливают вся бэушная, не рабочая, оборудование на домах стоит старое. Постоянные сбои в роботе интернета телевидения.
24.03.14 12:42
Comment ID: 81155


Ольга :

Выбрали тариф за 300грн. в месяц.Итог:интернет практически не работает,а если работает,то скорость такая,что работать не возможно.А ТВ очень неудобно в использовании.Постоянно отключается само собой.
19.03.14 10:36
Comment ID: 81062

[В ответ на комментарий 63084]

mari :

Дорогой товарищ!!!! Я тоже возмущена поведением компании Воля. Без моего ведома и моего мнения в г. Днепропетрорвск отключили два российских канала. Когда я начала это выяснять. Мне сказали поключайтесь на цифровое телевидение. Каково. Также заявили, что только 3% процента населения проголосовали за Россию, 10% против а куда делись 87%. Вото тапк
13.03.14 16:35
Comment ID: 80948


Abruptboy :

Современем скорость упала до минимума
11.03.14 09:45
Comment ID: 80888


вовочка :

нет фильмов для взрослых с 21 до24 ,нет хистори,нет про оружее,транслируйте на освободившихся каналах,
08.03.14 15:50
Comment ID: 80855


EЛЕНА :

кабельное канал THT заменен на ДОМ КИНО непонятно кто просил
08.03.14 14:22
Comment ID: 80851


наталья :

очень плохое обслуживание клиентов
08.03.14 08:43
Comment ID: 80847


stas.shahmin :

Отвратительный сервис у компании ВОЛЯ: самовольно изменяют пакеты на цифровом ТВ,невозможно дозвониться к оператору,очень низкое качество обслуживания техперсоналом никому не советую.Предыдущий провайдео был на много надежнее и доступнее в городе Запорожье. В праздник 8-го Марта сделали "подарок" женщинам, отключив половину каналов. При том что услуга была оплачена, нам ее не предоставили. Возмущению нет предела. Очень плохо !!!!
07.02.14 22:31
Comment ID: 80105


nefanat :

город Украинка - был более-менее нормальный местный провайдер "Бард", теперь "хозяйничает" ВОЛЯ. Услугу Интернет и услугой-то назвать нельзя. Третий день скорость никакая! показывает 100 мБ/сек, но даже поисковики нормально не открываются. не говоря уже о сайте самой ВОЛИ, на который пыталась зайти, чтобы оставить вопрос. На горячую линию дозвониться невозможно! За что мы платим???
29.01.14 23:04
Comment ID: 79797


monopolii-net :

ВОЛЯ-МОНОПОЛЬЩИЦА!!! Верни "Экран"-интернет в Обухов!!! Нервы не выдержат твоими услугами пользоваться.
28.01.14 09:55
Comment ID: 79741


mamaSvetlana :

Отвратительный сервис у компании ВОЛЯ: самовольно изменяют пакеты на цифровом ТВ,невозможно дозвониться к оператору,очень низкое качество обслуживания техперсоналом никому не советую
17.01.14 16:27
Comment ID: 79460


Против НЕВОЛИ :

Мы из Украинки. У нас был местный провайдер ТРК"Бард". Но с 01.01.2014 года, нас перевели на НЕВОЛЮ. У нас было 80 аналоговых каналов за 40,00 грн,а теперь 66 каналов при той жей цене, или на гривну дешевле. Пакет каналов был интереснее, а теперь оставили мусор. У нас нету права выбора, потому что НЕВОЛЯ у нас монополист. Так что, если у вас есть выбор, например Триолан,то подключайтесь к кому-то другому, потому что НЕВОЛЯ будет диктовать свои правила.


Показаны записи 1 - 20 из 794.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ... | 40 следующая >



Отзывы об организации ВОЛЯ в формате RSS | Список всех RSS лент
Избранные отзывы с Лучшего потребительского портала в Твиттере
Магазины
+ авто, мото
+ аудио-, видеозаписи
+ детский мир
+ домашнее хозяйство
+ домашний интерьер
+ досуг и увлечения
+ канцелярия
+ книги, пресса
+ компьютеры и оргтехника
+ мебель
+ медицина
+ одежда, обувь
+ подарки, сувениры, ювелирные изделия, предметы искусства
+ продукты питания
+ спецоборудование
+ спортивные и туристические товары
+ строительство и ремонт
+ уход за телом
+ хозяйственные товары
+ часы
+ электроника

Товары
+ бакалея
+ бытовая химия
+ воды, соки, чай, кофе и другие напитки
+ детские товары
+ канцелярия
+ кондитерские изделия
+ консервация, соусы
+ личная гигиена
+ молочные продукты
+ мясо-птица-рыба-морепродукты
+ одежда и обувь
+ парфюмерия и косметика
+ товары для дома
+ товары для женщин
+ товары для мужчин
+ фаст-фуд, полуфабрикаты, сухие концентраты
+ разное

НЕДАВНО ДОБАВЛЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ И БРЕНДЫ
Garne
Імперія матраців
Шузики
Presa.ua
Kyocera
IDS
АЦМД Медокс
Проспект
Леруа Мерлен
X-terra
LeBoutique
Lamoda.ua
Timex-ua.com
Boker-Ua
Maglite-ua.com
Fenix-shop.com.ua
Ganzo-UA
Gerber-UA
Lansky-Ua
Dexshell-UA


ПУБЛИКАЦИИ
Каким продуктам в Украине стоит доверять?
Как выбрать качественный утюг?
Что такое стоковые магазины? Откуда берется стоковая одежда?
Все публикации
Принимайте участие в обсуждении потребительских вопросов
Как Вы относитесь к рекламе по телефону? (мнений: 6)
Имеет ли для Вас значение наличие на товаре особых знаков отличия о победах в конкурсах и рейтингах? (мнений: 8)
Объективна ли телепрограмма «Ревизор»? (мнений: 43)
Опыт решения потребительских споров (мнений: 4)
Домофонные системы – за и против (мнений: 23)
Все дискуссии


О СВОИХ ПРАВАХ
НУЖНО ЗНАТЬ
Закон о защите прав потребителей

Правила побутового обслуговування населення

Список товаров, на которые во время гарантийного ремонта должны выдать временную замену

Сроки исчисления начала гарантии для сезонных товаров

Все законы и документы





Интересный факт Витяг із Закону України «Про захист прав споживачів»
Первые ручные стиральные машины представляли собой вращающийся барабан, внутри которого центробежная сила прижимала бельё к стенкам. Грязь в таких машинах отстирывалась плохо. Эта проблема была решена в 1863 г., когда Гамильтон Э. Смит запатентовал ручную стиральную машину с барабаном обратного действия. Здесь центробежная сила использовалась для слива воды и отжима. В 1911 г. американец Фредерик Л. Мейтаг из Айовы создал электрическую стиральную машину. Первая автоматическая машина появилась в 1937 г.Після публічного повідомлення про початок проведення розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни до споживачів повинна доводитися інформація про ціну продукції, що була встановлена до початку проведення відповідного розпродажу, застосування знижок або зменшення ціни, а також ціну цієї ж продукції, встановлену після їх початку.







Написать сообщение для администрации сайта
Внести предложение по улучшению сайта
Высказать своё мнение о сайте
Читать комментарии и новости через RSS

Потребителям:
Узнать о своих возможностях на этом сайте
Предложить организацию, которой нет в каталоге
Поделиться полезной ссылкой
Искать нужный товар через сайты с прайсами

Представителям организаций:
Подать заявку на размещение в каталоге
Разместить графическую или текстовую рекламу
Поиск по каталогу организаций и торговых марок




Stats
 


© 2006-11 Bestportal.com.ua, Киев, Украина
Каталог украинских интернет-магазинов

Все торговые марки и логотипы принадлежат их владельцам.
Владелец не несет ответственности за содержание баннеров рекламных
сервисов и последствия использования рекламируемых товаров и услуг,
а также за содержание отзывов от посетителей сайта.

Техническая поддержка: Kherson Development Team